熟悉母婴产品的人，一定知道荷仕兰。这个关注全民健康的新西兰乳业品牌，自登陆国内市场以来，就以优质奶源和独特配方收获众多拥趸，也先后获得“2020进口奶粉年度优选”“2021国际品质节行业典范奖“等诸多荣誉，广受好评。

能做到销量与口碑双丰收，荷仕兰除去深耕产品苦练内功外，在运营方面的表现也极为出彩。尤其在私域赛道上，荷仕兰联手有赞开设微商城，仅1年就将老客业绩占比提升近70%。它成功的背后，究竟有哪些法门？

首先，荷仕兰团队在给私域流量的引流拉新上，选择从三个方面重点发力。第一是产品包装二维码引流，通过将公众号二维码印在产品外包装的方式，引导顾客扫码关注；第二是内容引流，在微博、抖音等社交平台上持续发布内容，通过互动活动与内容种草引流到微信公众号；第三是线下活动引流，每年的进博会、CBME孕婴童展等线下展会中，荷仕兰都会设置大量新活动、新玩法，吸引现场观众关注公众号。三管齐下，轻松吸引大批粉丝。

完成推广获客后，如何进行流量的成交转化呢？为鼓励消费，荷仕兰团队推出了“新人礼”活动，给新注册会员发放100积分及3张优惠券，优惠券依据满减让利递增原则，设置为满199-20、满299-50、满399-100。另一方面，团队还在微商城首页添加“现金红包”福利，引导客户关注企业微信，进一步提高新客转化率。

到了复购增购环节，荷仕兰在有赞的帮助下构建会员营销体系，设置VIP、白金、黑金三个会员等级，等级更高，享受的权益也更多，并注明升级要求，鼓励用户持续消费升级。此外，荷仕兰还会持续开展社群互动活动，保持会员活跃，并结合有赞微商城的营销活动工具，在618、双十一等营销节点开展营销活动，以公众号推送的方式实现活动转化。最终通过会员等级设置、社群运营、营销活动这三板斧，荷仕兰会员业绩占比达到80%，成绩相当亮眼。

*利用有赞会员系统做会员运营

此外，荷仕兰在分享裂变的过程中，也颇费心思。首先借助有赞微商城的裂变营销工具，开展拼图、好友砍价等拉新活动，寻找更多生意增量。同时利用有赞的分销员系统，将员工、员工家属以及宝妈客户发展为分销员，进一步拓宽销售渠道。目前，荷仕兰的分销团队已超2W人，他们不仅在佣金奖励刺激下，大幅提高了产品销量，也再次扩大私域流量池，构建了产品运营生态闭环。

如今，荷仕兰已成功完成私域用户沉淀，同时也打通了线上与线下，拓宽了销售网络。未来，这家成立了8年的奶粉品牌，将继续在有赞加持下，将优质产品带给更多客户。

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