法制护航,让网络营商环境更清朗-一个媒介
2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会近日在北京举行。据发布会消息,2021年开展的“清朗”系列专项行动,全年累计清理违法和不良信息2200多万条,处置账号13.4亿个,封禁主播7200余名,下架应用程序、小程序2160余款,关闭网站3200余家。
近年来,随着互联网技术和商业模式的发展,直播带货、网红经济也发展迅速。然而,网络乱象也不断在涌现。一些网络达人为了吸引流量、谋取不正当利益,经常编造事实、抹黑品牌、甚至伪造舆论,这些行为扰乱市场秩序,破坏营商环境,迫切需要有效措施进行治理。
网络不是法外之地,造谣诋毁要负法律责任
良好营商环境是经济社会发展的重要支撑。打造良好营商环境不仅需要政策支持,还需要形成良好的舆论氛围。但是,在网红经济火爆的当下,总有一些无良自媒体不顾事实,借“种草”“安利”“测评”之名,恶意造谣诋毁产品,损害品牌声誉,许多企业深受其害。
2021年6月24日,名为“媛媛化妆品”的账号在抖音平台发布了一个视频。该短视频的主要内容,出现了“超市日化型的洗发水,成分稀乱,越用头越痒”,“如果经常用阿道夫、海飞丝、沙宣这些洗发水,你的头发一定比以前少”,“阿道夫,里面添加了多种高刺激性的防腐剂,长时间用,那个头皮就跟下雪一样,还会脱发”,“那我该买什么洗发水呢?关注我看评论区”等用语。
阿道夫认为该视频与事实严重不符,遂向广州市白云区市场监督管理局举报。广州市白云区市场监督管理局接到举报后对此事予以立案调查。
白云区市场监管局对有关内容进行核查,并予以立案调查。
经调查,广州市白云区市场监督管理局认为,当事人通过该视频贬低竞争对手经营商品,并以引导消费者关注、观看评论区等方式暗示其公司产品质量优于其他竞争对手产品质量,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”的规定。依照该法律中的有关规定,当事人被处以6万元罚款,并被责令在相应范围内消除影响。
网络不是法外之地。广州市白云区市场监督管理局价监科吴天来表示,对虚假宣传、商业诋毁等扰乱市场竞争秩序的行为,白云区市场监管局一向重拳打击。“网络环境是营商环境的重要组成部分,净化网络环境,有利于优化营商环境,促进经济良性发展。”
政企合力,打造良好营商环境
阿道夫作为民族洗护品牌代表,多年来坚持深耕洗护领域,把“品质改变生活”作为企业使命,以高品质的产品和服务赢得市场和口碑,引领中国高端香氛洗护行业发展。此次诉诸法律途径抵制不正当竞争,体现了其维护行业秩序、助力打造良好营商环境的责任担当。
面对频发的网络乱象,各级监管部门也在加大整治和监管力度,国家也出台了很多政策措施。据了解,2022年“清朗”系列专项行动将聚焦影响面广、危害性大的问题开展整治,其中包括“清朗·打击网络直播、短视频领域乱象”专项行动、“清朗·MCN机构信息内容乱象整治”专项行动、“清朗·打击网络谣言”专项行动、“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动等。
阿道夫总裁李志珍认为,要营造清朗的网络营商环境,首要的是完善法制建设。政府主管部门要加快完善互联网领域守信激励和失信惩戒机制,提高违法成本,坚决打击和整治网络黑粉等扰乱市场秩序行为;要求互联网企业要切实履行主体责任,严格管理审核。
企业也要加强自律。企业要树立公平竞争观念,通过提高服务质量赢得消费者、赢得市场、赢得尊重。李志珍建议,化妆品的同仁们可成立“中国化妆品行业自律联盟”,坚决反对“黑公关”和“黑媒体”,携手前进、价值共建,践行国家发展战略,切实保护消费者权益。
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