随着消费的升级,中端酒店市场前景广阔,作为国内中端市场的标杆之一,全季酒店背靠华住集团,在十余年间持续升级,并且实现快速扩张。在持续迭代和快速发展的同时,全季坚守品质,依然从细节处入手,为住客提供人文关怀。

从规模上来讲,全季做到1000家门店绝对算得上是国内中端酒店品牌中的佼佼者,但从长远目标来看也只是全季“万里长征”取得的阶段性小胜利。按照计划,未来三至五年时间全季将会开到3000~5000家门店,加快扩张速度将会是接下来重点的策略方向。

为了跟上时代的步伐,全季酒店持续进行升级,从2011年12月全季1.0诞生开始,到2012年11月全季2.0和2013年6月全季3.0发布,再到2017年6月全季3.5版本和2018年11月4.0版本,全季酒店在十余年间历经4个版本,品质升级之后的全季酒店带给客人更美好的感官体验。

在不断升级的过程中,全季酒店设计融入了儒家五德和五常理念,秉承“东方、适度、人文”的设计理念,融合中国人的中庸智慧和生活方式,以简约而有品质的设计风格,恰到好处的优质服务,演绎出东方、适度、人文的酒店新典范。简约而富有品质的设计风格,深受客户喜爱。而恰到好处的优质服务,也为智慧、练达的精英型商旅客人提供了最优质地段的选择。

在迅速扩张的同时,全季酒店持续进行服务品质的提升,这些年,华住一直在做的一件事就是技术的不断更新,让酒店运营管理系统更加智能和一体化,这个系统在全季酒店大堂内已经开始运用,客人到前台可以自助办理入住,刷身份证就能领到房卡,疫情期间提倡无接触服务,使得系统的使用率大大提升。

此外,全季酒店也在让服务流程标准化,尽量降低人的参与度,不对客人过分的热情和关注,恰到好处的提供服务,将房间能够细化的一些体验都标准化,比如能投屏的电视,智能开关的窗帘,环保且舒适的拖鞋等,提前帮客人想到可能会需要的一切。

全季酒店正在以更符合东方人审美的设计风格和优质的服务,为消费者缔造更健康、更美、更有精神附加值的体验。

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